http://www.hcu-lblesa.es/memo97/contenido/ap10/calidad97_01.htm
http://www.masterdisseny.com/master-net/boletines/boletin_0014.php3
Como mejorar la Supervisión:
Un Enfoque en Equipo
http://huitoto.udea.edu.co/~GestionEnfermeria/metodologia.html
http://escuela.med.puc.cl/publicaciones/Boletin/html/calidad/calidad_00.html
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